¿Qué hace especial a nuestros productos?

Muchas veces concebimos nuestros productos en base a una serie de características analizada, consensuada, profundamente discutida y verificada. Pensamos cuáles son las principales funcionalidades que lo van a hacer único. 

Después vienen las iteraciones donde nuestra creación va evolucionando, se va transformando... Esto ocurre porque recibimos feedback, porque vamos detectando mejoras principalmente por "vivir" ese producto. 

Y ahí aparece. De golpe, o a veces tímidamente, surge una característica nueva, que no vimos al definir nuestro producto, que de golpe pasa a ser lo que lo hace único, y hasta lo que le da sentido de ser. 

Leandro Panetta dio una charla en TEDxRiodelaPlata 2017 (aun sin publicar) donde explica el proceso creativo, donde a veces aparecen estas singularidades en las creaciones. Para él, es nuestra cabeza que aun está madurando el producto, no es algo que se inventa o descubre después, sino más bien, algo que se va gestando desde el momento cero.